👤 Pour qui ?
Administrateurs - Managers
✅ Étapes à suivre
Accéder à l'Espace Manager/Administrateur
Rechercher le collaborateur dans l'onglet "Collaborateurs"
Utilisez la barre de recherche pour trouver le collaborateur concerné par son nom ou son adresse email.
Cliquez sur son nom
Cliquez sur Paramètres :vous pouvez modifier les éléments suivants :
Les paramètres généraux
Nom (normalement cette donnée est automatiquement synchronisée de votre Active Directory)
Email (uniquement en cas de provisionning manuel ou via import excel)
Type de contrat (normalement cette donnée est automatiquement synchronisée de votre Active Directory)
Localisation (normalement cette donnée est automatiquement synchronisée de votre Active Directory)
Equipe (normalement cette donnée est automatiquement synchronisée de votre Active Directory)
Les paramètres liés au bureau de rattachement
Bureau par défaut
Zone par défaut
Poste de travail favori
Règles de télétravail spécifiques (si applicables)
Les rôles
Les règles de télétravail/présence liées à cette personnes
Enregistrer les modifications
Une fois les modifications effectuées, cliquez sur “Enregistrer” pour les appliquer.
💡 Bonnes pratiques
Respectez les droits des utilisateurs : certaines informations comme les règles de télétravail peuvent être sensibles. Ne les modifiez qu’en concertation avec le service RH.
Mettez à jour les préférences en cas de mobilité interne : un changement d’équipe ou de site peut nécessiter l’ajustement des préférences de l’utilisateur.
Si vous modifiez le poste de travail d'un de vos collaborateurs, décidez de mettre à jour sa semaine par défaut en conséquence, ou non. Dans tous les cas, n'oubliez pas de le prévenir !
✋ Questions fréquentes
Puis-je modifier l’adresse email d’un collaborateur ?
Si l’adresse email est synchronisée avec votre annuaire d’entreprise, alors la réponse est non. Si le provisionning a été fait de manière manuelle, alors oui !
Un collaborateur ne peut plus accéder à son compte, pourquoi ?
Vérifiez qu’il est toujours actif dans l’annuaire d’entreprise et que son rôle dans Deskare n’a pas été modifié.
Le collaborateur ne reçoit pas les notifications par email, que faire ?
Vérifiez que son adresse email est correcte et que les notifications sont bien activées dans ses préférences. Demandez-lui également de vérifier ses spams.
🔗 Voir aussi