👤 Pour qui ?
Administrateurs - Managers - Collaborateurs
✅ Étapes à suivre
Vérifier que vos collègues ont créé leur compte
Si un collègue n’apparaît pas, il n’a peut-être pas encore créé son compte Deskare.
Invitez-le à se connecter une première fois pour apparaître.
Contrôler vos filtres d’affichage
Rendez-vous dans votre interface Deskare.
Vérifiez si un filtre est actif (par exemple un filtre sur une équipe spécifique).
Ajustez vos filtres si nécessaire pour afficher l’ensemble de l’organisation.
Vérifier la composition des équipes
Si un collègue est mal rattaché à une équipe, cela vient de la synchronisation avec l’annuaire Active Directory (AD) ou votre SIRH.
Contactez vos référents internes (généralement RH ou IT) pour corriger cette information.
💡 Bonnes pratiques
Vérifiez régulièrement vos filtres pour ne rater aucune information.
En cas de doute, comparez avec l’annuaire interne de votre entreprise.
Signalez à vos collègues qui ne se connectent pas encore à Deskare pour qu’ils apparaissent dans vos vues.
✋ Questions fréquentes
Qui contacter si la composition de mon équipe est incorrecte ?
Contactez votre équipe RH ou IT pour mettre à jour les informations dans l’annuaire ou le SIRH.